Оооо да, кому же как ни пампу работать над сервисом)
Как жаль что вам с высоты не видно как усердно мы каждый день налаживаем работу и действительно работаем над качеством кладов и сервиса в целом! Еще ни разу не было случая, где мы "подзабили" хоть на одного клиента, если вопрос решался не в сторону клиента, то явно этому есть объяснение и довольно таки справедливое!
Почему то заметила такую вещь, что люди у которых нет аккаунта на форумах имеют 98% находов, а вот у вас смотрю раз за разом проблемы.
Учитывая что мы реально работаем над качеством, я не могу сказать, что с нашим сервисом что то не так. Только за последний месяц наш штат покинуло более 5-ти сотрудников которые по статистике портили репутацию магазина, в данный момент остались только лучшие сотрудники и мы все так же тщательно подходим в подбору каждого новоприбывшего курьера! И все так же жаль, что вам не понять насколько трудно угодить каждому из вас, но мы не покладая рук делаем это!
Все же печально слышать от тех кто вместо слов поддержки, высказывают столь негативные реплики в сторону магазина, учитывая сколько раз мы шли на уступки. Не хочется говорить, что неблагодарное это дело угождать каждому, а в ответ получать то, что получаем, но как видим, сколько раз шли на уступки, а люди считают, что надо вылазить на голову и требовать большего.
Мы усердно работаем над качеством кладов и мы видим результаты этой работы наяву, в реальном времени, когда большая часть клиентов проходит не через форум, а через телеграм и по большей части по необъяснимо каким причинам, вечные проблемы только у некоторых форумных ребят, не хочу наговаривать на кого-то, но если вы имеете какую-то репутацию на форуме, не думайте что можете ею пользоваться, настоящие клиенты что действительно знают как мы работаем и что для нас значит наш клиент, не рассказывают на форумах как мы скатились лишь бы привлечь внимание к себе, наоборот, они видят, что наш уровень никак не скатился и он не скатится в принципе, потому что мы действительно работаем, а не забиваем и хватаем звёзды - это не наша прерогатива в прницпе!